Veelgestelde vragen - HorlogeMeester.nl

Lees hier alle veelgestelde vragen.

Zijn al jullie producten origineel?

Hoe bereik ik de klantenservice?

Je feedback over onze artikelen is erg belangrijk voor ons. Mocht je vragen hebben over de bestelling, kun je ons bereiken per e-mail via helpdesk@horlogemeester.nl of per telefoon via 013 203 2659. Mocht je een vraag hebben over een beschadigd artikel of een retour, gelieve een bericht te sturen naar helpdesk@horlogemeester.nl. Gelieve in je bericht aan te geven om welk bestelnummer + artikel(en) het gaat om je zo snel mogelijk te helpen. Wij beantwoorden je bericht doorgaans binnen 3 werkdagen.

Wat gebeurt er als ik een artikel wil laten repareren?

Wat als mijn horloge stopt met werken?

Zijn batterijen inbegrepen in de horloges?

Kan ik levering aanvragen op een ander adres dan mijn facturatieadres?

Is er een minimale bestelwaarde?

Wat gebeurt er als ik grote bedragen wil kopen?

Hoe gebruik ik mijn kortingscode?